CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích thu thập thông tin Để mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, chúng tôi thu thập một số thông tin cơ bản của quý khách bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận và thông tin doanh nghiệp (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng thông tin Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Toàn bộ thông tin thu thập được chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích sau:

• Phục vụ quy trình tư vấn giải pháp, báo giá dịch vụ cho thuê và sửa chữa máy photocopy.

• Hỗ trợ thủ tục bàn giao, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng và bảo dưỡng thiết bị tận nơi.

• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, tiếp nhận phản hồi và giải quyết các sự cố kỹ thuật (nếu có).

3. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin

• Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ phía khách hàng.

• Trường hợp ngoại lệ duy nhất là khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Lưu trữ an toàn Dữ liệu của khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật của chúng tôi. Chỉ những nhân sự có thẩm quyền và liên quan trực tiếp đến việc vận hành dịch vụ mới được quyền truy cập để xử lý công việc.